保健品的十萬個為什麼

常見的產品問題QA

我身體好好的,為什麼要吃保健品?

其實身體好好的時候,更要懂得保養。就像車子開得好好的,也需要保養一樣。保健品的概念是「預防勝於治療」,是給健康的人用來保養身體、維持健康的;如果真的生病了,就要尋求醫療協助,保健品則是輔助之用。

現代人生活忙、壓力大,三餐常外食不均、作息又不規律,身體容易狀況多,營養素也很難吃到足量。保健品的好處,就是把食物中有效的營養成分,用科學方式濃縮、萃取出來,再搭配複方設計,讓我們更方便、更準確地補足身體需要的養分,同時不會吃進太多熱量或不必要的負擔。只要再配合良好的飲食與作息,就能輕鬆維持健康狀態。

簡單說,吃保健品不是有狀況才吃,而是為了讓身體隨時保持在最佳狀態。讓我們狀態更好、更有活力,同時也盡可能延長年輕,也更能抵抗壓力與環境的影響。

重點提示:車子要保養、人也要保養。預防勝於治療,不是等到生病了才要保養。飲食不均、壓力大、作息不正常是現代人的常態,更需要保養。飲食中攝取不易,保健品=濃縮、方便、幫助維持健康的補給。

產品有效嗎?保健品吃多久才有效?

保健品要發揮作用,需要給身體一點時間。選對適合自己的產品,按照建議劑量天天吃,連續使用三到六個月,通常就會很有感覺。

保健品不是藥,它的效果來自消化吸收與細胞更新。不同器官的細胞更新週期不同,加上每個人的體質、作息與飲食習慣也不一樣,所以要持續補充、讓身體有時間反應。就像慢性病藥一次去看診,也都是拿三個月的量。

康樂富的產品多屬於科技複方,在特定劑量比例與協同作用下,有些人不到三個月就會有體感,也有許多使用者的親身見證,使得產品回購率很高。但要記得,保健品就像吃飯,不會因為今天吃飽了,明天就不用吃。身體每天都在消耗營養,持續補充才能維持在最佳狀態。

建議大家可以先了解產品的預期效果與觀察重點,並幫自己做簡單紀錄——例如拍照、量體圍體重、觀察氣色與精神狀況或抽血檢查,這樣更容易感受到變化。

而少部分產品確實會比較快看到效果,例如幫助排便順暢的「纖姿凍」、幫助睡眠的「艾立眠」,或具有消炎調理作用的「關鍵穩」,只要用對方法,很快就能感受到身體的不同。

重點提示: 保健品要給身體時間反應,通常三~六個月。 保健是「每天補充」,不是「想到才吃」。 有些產品短期見效,有些則屬於長期調理。

會員說吃了沒感覺、沒效?

遇到會員說「吃了沒感覺」時,第一步要先了解使用狀況:吃哪些產品?怎麼吃?有天天吃嗎?吃多久了?再來要考慮使用者的年齡、體重(體重較重的人通常需要的量更多)、生活習慣與「每日飲水量」是否足夠。(其實,大多數覺得沒效的人,從上面兩個方向都可以找到問題)

保健品不是藥,不會吃下去立刻有感,它是透過營養吸收與細胞更新慢慢發揮作用。因此若劑量不足、沒有持續補充,並給身體一些作用時間。或生活作息不良、個人體質不同等,也會影響反應時間。

當然,就算是藥也做不到百分之百有效,但從康樂富消費者的回購率與會員見證來看,只要用對方法、持續補充,大多數人都能明顯感受到效果。

若會員都吃對了、也吃夠時間了,還是覺得沒感覺,可以協助他換用其他產品或搭配不同組合。康樂富產品品項多元,會員都可以找到最適合自己需求的產品。 (部分產品尤其是營養補充類,身體需要,但確實不容易有明顯感受,這是正常的)

重點提示:先確認吃法和生活習慣,多半能找到問題。產生效果需要時間;水喝太少、作息不良、因故中斷,甚至壓力心情,都會影響體感。用對方法、持續補充才有效;少數吃不出效果或不合適的,可換用其他產品。

保健食品怎麼吃最好?

保健食品「天天吃」最好。其實許多保健食品沒有絕對的時間限制,最重要的是要持續補充。很多人以為吃保健品要挑特定時間,其實只要方便記得、固定補充就好。最怕的是「想到才吃」,這樣斷斷續續,很難產生效果。

一般來說,大部分保健品在空腹或餐前吃吸收效果比較好;但如果是腸胃比較敏感的人,建議在飯後使用。只要能天天吃,搭配好的飲食與作息、飲水量充足,效果不會差太多。

具體產品的使用方式請參考產品型錄。而有些產品確實有特別建議的時間或吃法,例如:

● 黃金比例3:8、閃澱油切:建議餐前15~30分鐘使用,空腹吃就沒有效果。

● 動動爆燃:運動前15~30分鐘吃,更能有效提升燃脂與代謝。

● 美妍纖姿凍:食用後同時多喝水,可加強幫助排便順暢的效果。

● 魚油、藻油:隨餐或飯後吃,油脂能幫助吸收。

● 艾立眠、晚安纖姿飲:睡前一小時食用,達到幫助入睡的效果。

● 鈣鎂鋅:建議餐後及睡前食用,分次吸收效果更好。

重點提示:保健品「天天吃」最重要,不要想到才吃。一般來說空腹吸收佳,腸胃敏感者飯後吃。部分產品有建議的使用時機,效果更明顯。

會員說吃了產品身體不舒服?

遇到會員反應,或我們自己有「吃了不舒服」的情況,第一步不用急著否定,也不要馬上歸咎於產品,應該先幫對方釐清狀況。可以收集幾個關鍵資訊:是怎樣的不舒服?吃的是哪一樣產品?怎麼吃的?吃多久了?是飯前還是飯後吃?本身有腸胃敏感或是過敏問題嗎?有沒有同時在吃藥、生病,或最近作息、飲食上有改變?

其實根據經驗問完之後會發現,九成以上都跟產品無關。例如是日常飲食吃壞肚子、壓力大、睡眠不足、作息改變,或是本身疾病、藥物的副作用等。只是因為剛好在吃保健品,容易聯想是產品的問題。

事實上,保健品屬於「食品」,不是藥品。它的成分通常來自天然物萃取,不像藥物有副作用。吃下去之後需要經過消化吸收、再由細胞代謝更新,慢慢才會產生作用,這個過程通常需要數週以上,不太可能在吃下去之後就造成明顯不適。

而且康樂富的產品都經過 SGS 安全性檢測,比外食還要乾淨、安全。正常人只要依照建議劑量與正確方式使用,幾乎不會出現不適。而且如果產品有問題,應該會造成許多人的反應,而不會是單一個案。

若真的遇到肚子不舒服的狀況,可能是本身腸胃比較敏感,或是胃壁比較脆弱、有輕微受損,這時候可以建議改成飯後吃,會舒服很多。

補充說明: 極少數產品在食用及調整初期,有可能出現所謂的「好轉反應」。例如有些人吃小心甘是希望對抗疲勞、提振精神,但剛開始反而會覺得更累。這通常是代表身體本來就過度勞累了,需要好好休息,這正是在重新調整的過程。這樣的情況不會持續太久,一般只需數天至兩三周即會改善,之後就會開始感受到產品帶來的正向幫助。根據長期以來的回饋與產品優化,目前會出現好轉反應的產品非常少,發生比例也很低,大家可以放心使用。

重點提示:保健品是食品,且通過安全檢驗,有不舒服通常跟產品本身無關。發生狀況時,先釐清「吃什麼、怎麼吃、吃多久」以及生活上的變化。最常見的狀況是肚子不舒服,建議飯後吃就會改善很多。少數人可能出現短暫的「好轉反應」,屬於身體調整期,幾天到數週就會改善。

想知道產品的配方成分劑量?
為什麼產品不把各個成分放幾毫克寫出來?

康樂富保健品大致可分為兩大類:營養補充類與機能型保健。像鈣鎂鋅、魚油、B群這些屬於基礎營養素,政府主管機關或學術研究有建議的每日攝取量,劑量皆有清楚標示。

而另一類「機能型保健」不同於單方產品,多為複方設計。複方不能單看原料添加量,因為原料的規格品質、有效成分濃度,以及成分之間的配方比例設計,都無法單純由重量克數呈現。另外,複方產品的價值在於協同作用與體感效果,如果只單列每個成分幾毫克,很容易讓消費者落入「數字比較」,反而誤解產品的真實價值。最後則是「商業機密」,市場上品牌眾多,若比例與用料全數公開,很容易被模仿抄襲。像我們的「科技燕窩」推出後,前後就出現過數十款類似產品,但體感效果與品質往往差距很大。

保健品並不是藥品,根據法規不需要公開成份劑量,單方商品才會去比純量。我們注重的是產品品質與實際效果,靠的是消費者的親身體驗與見證來分享,而不是靠數字或原料logo去行銷。一般民眾不了解,會被自己的認知、或是網路上強調特定原料的文章或廣告誤導而陷入數字比較的誤區,那不是我們所樂見的。康樂富產品的配方比例是我們研發團隊多年的心血與市場回饋累積的成果,無法公開拆解提供,但使用者的口碑不會騙人。請會員依照建議食用的方式持續使用體驗,也歡迎詢問長期使用過的朋友,我們很有信心。

重點提示:營養補充類(如鈣鎂鋅、魚油、B群)會清楚標示劑量。機能型保健品屬複方設計,原料的品質濃度與配方設計價值無法靠劑量數字呈現,標示容易落入數字比較。保健品不需像藥品公開劑量,且配方屬於商業機密,公開比例易被模仿抄襲,重點在體感與使用見證。

不同的保健品可以一起吃嗎?
吃多了有沒有副作用、會不會有過量的問題?

一般來說,絕大多數保健品是可以一起吃的。保健品屬於「食品」,不像藥物屬於化學製劑,容易產生副作用。只要按照產品外盒標示或產品型錄上的建議方式食用,就不會有過量的問題。 康樂富的產品也都有通過SGS安全性檢測,配方也經過長期市場驗證,可以放心食用。甚至有些產品同時搭配食用,還能產生相輔相成的效果。(參考型錄「產品搭配建議表」)

溫馨補充注意事項:

1. 「閃澱油切」與魚油、藻油等油脂類產品請避免同時食用,以免影響吸收效果。

2. 食用「鈣鎂鋅」時,若有額外補充高劑量鐵劑,請間隔2小時以上,以確保吸收。

3. 益生菌類產品請勿與抗生素同時服用;抗生素療程結束後1–2週,可加量補充益生菌,有利腸道恢復。

重點提示:保健品屬食品,多數可一起吃,不會像藥品那樣產生副作用。按照建議劑量與方式使用,不會過量。康樂富產品經安全檢驗、配方穩定可安心食用。部分產品搭配能產生加乘效果,僅「閃澱油切」需與油脂類產品分開。

有在吃藥,可以同時吃保健品嗎?

可以的。因為保健品屬於食品,不是藥品。原則上,只要參照外盒或型錄上的建議方式與注意事項,並與藥物間隔1-2小時以上,即可安心食用。

如果有個人的特殊狀況或重大疾病,請先諮詢專科醫師或藥師。提醒大家,保健食品不能取代治療,有在吃藥的人一定要按照醫師囑咐用藥。治療期間可以搭配保健食品輔助,加速身體恢復健康。

重點提示:絕大多數保健品可與藥物並行,建議錯開1-2小時以上。個人的特殊情況或重大疾病,請先諮詢醫師。保健品調理體質維持健康、藥物治療疾病,兩者目的不同,請勿擅自停藥。

保健品可以治病嗎?跟藥差在哪裡?

保健品不能治病,若已經生病,一定要尋求正規醫療去治療。

保健品的作用,是透過補充營養素與特定機能成分,經由消化吸收後,協助調整體質,通常作用需要一些時間。隨著細胞更新,新生細胞會朝向更理想的狀態,使身體機能更好、更穩定,比較不容易出問題;或是也能在生病時輔助使用,幫助身體恢復得更快。

而藥物則是針對疾病的症狀或病因所設計,目的在於改善症狀、疾病控制,作用通常較快,且需在醫師或藥師指導下使用。

因此,當身體已經出現疾病或明顯不適時,一定要以醫療為主,此時保健品只能做為輔助,不能替代治療。但在日常生活中,保健品在保養、體質調整、改善亞健康與加速病後恢復方面,都能提供重要的支持作用。

重點提示:保健品不能治病,生病時一定要以醫療為主。保健品適合日常保養、調整體質、改善亞健康與病後恢復輔助。藥物是用來緩解與改善症狀、疾病控制,需在醫師藥師指導下使用。

保健品吃一段時間都沒事,忽然過敏了,怎麼會這樣?

如果保健品已經吃了一段時間都沒有問題,表示過敏原不是來自產品。(真正的過敏通常在第一次或接觸初期就會有反應,不會是吃了一段時間才突然發生) 因此這類「突然的不舒服」幾乎都跟保健品本身沒有關聯。康樂富保健品都有通過 SGS 安全性檢測,正常人以建議方式食用都相當安全。

人的生理狀況、生活環境與作息是動態的,突然出現不適,通常與以下因素比較有關,可以自我檢視看看:

1. 最近身體狀態改變:壓力大、熬夜、作息亂、天氣變化,都會讓免疫系統變得敏感,更容易出現不舒服。

2. 飲食或藥物的影響:吃到容易過敏的食物、外食不乾淨、或近期正在服藥,都可能引起不適。

3. 腸胃最近比較敏感:若胃壁比較脆弱,包含熬夜、喝酒、飲食不正常等,在空腹吃一些錠劑或膠囊可能會覺得不舒服,這時改成「飯後吃」通常就改善很多。

4. 感染或生病:像感冒、病毒感染、腸胃炎等,這時候需要的是就醫診斷和治療。

重點提示:吃很久都沒事,突然不舒服,表示過敏或不舒服的問題並不是來自於保健品。最常見原因:作息、壓力、飲食、藥物影響,或是身體正在生病,可自我檢視。腸胃敏感者改成「飯後吃」通常就能改善。

為什麼公司產品沒有申請小綠人標章(健字號)?

台灣法規規定食品不得宣稱療效,而申請小綠人標章(健康食品認證)最大的目的,就是想要在產品外盒上及廣告時可宣稱「特定功效」。

以目前的規範來說,送審一件小綠人個案審查,行政流程加上試驗平均需花費300-400萬元,歷時約2-3年。若是規格標準審查(如魚油、紅麴這類品項),費用也要數十萬到上百萬元。

但就算審核通過,也只是可以標示特定功效,產品的本質與實際效果都不會因此改變。不會申請了產品就變得比較有效,也不代表沒申請就沒效。所以,小綠人其實更像是「行銷工具」,而非代表真正的效果。因此要不要申請,各品牌都會視商業模式進行考量。

康樂富是「行動藥妝」模式,保健品的品項有數十種,就像藥局一樣豐富多樣。如果所有產品都送審,將耗費巨資卻不太有意義;反之若只申請少數幾款,反而會讓消費者誤以為「其他沒申請的是不是沒效?」因此公司目前沒有這樣的規劃。(事實上目前台灣健康食品認證只有13類功效項目,許多產品的訴求根本不在範圍內,無法送審)

我們的理念是:有感的產品加上合理的價格、好的口碑,透過有效的商業模式去推廣,消費者滿意回購率自然高,就不需要刻意拿小綠人標章。省下多餘的費用回饋給會員,讓愛用者省錢、分享者獲利,才是我們做會員制的目的。

重點提示:小綠人更像是「廣告用途」,通過後可宣稱效果,但不影響產品本質,也不是沒申請就代表沒效。送審成本高、時間長,且只有13類功效,很多產品沒有適用的項目無法送審。康樂富品項多元,若只送審部分反而讓消費者誤會。康樂富是行動藥妝模式,透過口碑與商業模式去推廣,把費用回饋給會員更有價值。

公司產品有衛署字號嗎?

保健食品屬於食品,所以不需要衛署字號喔!

「衛署食字號」指的是早年「衛生署」公文的文號,但有些廠商把它當成廣告在宣傳,想讓消費者誤以為產品有官方背書,因此還被開罰。現在政府已明文規定,食品不得以「衛署食字號」或類似字眼作為行銷,避免造成誤導。

另外,政府規定食品業者都須登錄「非登不可」平台,公司都有登錄及列管,敬請放心。

重點提示:「衛署字號」只是多年前公文往來文號,不是食品認證。食品若用衛署字號當宣傳,屬誤導行為,會被開罰。 食品業者需登錄「非登不可」,公司皆依法登錄列管。

會員要求提供SGS檢驗報告和產物保險證號?

SGS檢驗報告和產物保險代表的是「安全性」和「保障」。如果會員會特別詢問,通常是因為還不熟悉公司的背景,或過去購買的多是白牌、微商或電商產品,所以會需要文件來增加信任感。

其實對我們來說,產品通過第三方公正單位檢驗是很基本的,所以不會特別拿這個出來宣傳;而投保產品責任險更是政府的基本規定,目前公司是向南山產物投保兩億元產品責任險,是業界最高等級。

另外,我們的產品也曾在大型連鎖藥局、藥妝及電商平台上架,也獲得國家級獎章和許多國內外的大獎肯定。要上架大型通路及申請獎項,都必須提供安全性報告,相關文件會交給通路和授獎及政府單位審查,但不需提供給一般民眾。請會員能夠了解,並放心使用。

重點提示:SGS等第三方檢驗和投保責任險都是基本要求,公司不會特別拿來宣傳。產品曾上架大型通路與獲得國內外大獎,相關文件送給政府與通路審查通過,但不須提供給一般消費者。請會員了解品牌背景與口碑,放心使用。

為什麼醫生說不要亂吃保健品?

其實醫生說的沒有錯,市面上保健品牌眾多、品質參差不齊,消費者難以分辨,確實不能「亂吃」。

醫師的角色主要是在人生病後做「治療」,而保健品是日常保養與預防的概念,兩者定位不同。醫師在不了解產品細節的情況下,當然不會主動推薦保健品;尤其在本身沒有代言或銷售的狀況下,更不可能替產品背書。萬一患者吃到品質不好的產品出狀況,反而會把責任怪到醫師身上。因此,大多數醫師都會用比較保守、官方的說法,叫民眾「不要亂吃」,希望大家避開品質不確定的產品,降低風險。

所以,選擇有品牌、有公信力、有專業背景、通過檢驗、有口碑、價格也合宜的保健品牌,才能吃得安心又健康。

重點提示:市場上品牌眾多、品質參差不齊,確實不要亂吃。醫師在不了解,或是沒有代言與銷售的狀況下,當然無法替產品背書,避免雙方都承受風險。選擇有品牌、檢驗合格、口碑好的產品,保養起來更安心。

康樂富的保健品在市場上有什麼優勢?

康樂富的產品都是秉持「安全、有效、人人用得起」的理念進行開發,希望讓消費者買到適合、安心、有效果的產品。加上高性價比的價格,讓民眾能夠長期補充,進而帶來更好的效果!有好的效果,也讓會員更有底氣、更有信心去分享給更多的人,一起擁有健康。

同時,康樂富的產品在市場上還具有「獨特性」、「多元化」、「高性價比」、「品牌力」、「高回購」五大優勢,搭配康樂富的行銷制度,讓消費者花得更省、用得有效,也讓經營者低門檻、沒有壓力的狀況下,就能輕鬆分享與獲利。

重點提示:產品理念:安全、有效、人人用得起(高性價比)。五大優勢:獨特性、多元化、高性價比、品牌力、高回購。行銷制度加持:消費者省錢吃出健康,經營者低門檻就能獲利。